Text für handyvertrag kündigen

Wir trafen uns mit der Direktorin von Sky Mobile, Sophia Ahmad, die sagte: “Die Ankunft von Text-to-Switch wird es für Kunden einfacher machen, zu einem Mobilfunkanbieter zu wechseln, der das richtige Angebot hat, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Der Wechsel des Mobilfunknetzes bestand in der Vergangenheit aus langen Telefonanrufen an Ihren Provider, um eine PAC-Nummer (Porting Authorisation Code) anzufordern. Die Telefonanrufe an den Anbieter bedeuteten, dass sie die Möglichkeit hatten, zu versuchen, Sie dazu zu bringen, bei ihnen zu bleiben und den Anbieter nicht zu wechseln. Sie kommen nicht mit einem Mobilteil, aber Sie erhalten inklusive Anrufe, Texte und Daten gegen eine monatliche Gebühr. Die Regeln gelten auch für Breitband-, Pay-TV- und Festnetzkunden und könnten viele Kunden sehen, die eine enorme Ersparnis machen: Untersuchungen von Ofcom ergaben, dass jeder siebte (14%) von uns wissen nicht einmal, ob wir derzeit in einen Vertrag gebunden sind oder nicht. Das Ärgerliche ist, dass jeder Anbieter einen etwas anderen Prozess hat: Vodafone fordert Sie beispielsweise auf, das Wort “PAC” plus Ihre PIN zu stornieren, während Virgin “PAC” plus Ihr Geburtsdatum will. Dies, so behauptet sie, wird britischen Mobilfunkkunden jedes Jahr insgesamt 10 Millionen US-Dollar einsparen. Ein sIM-only-Deal ist sinnvoll, wenn Sie viele Anrufe oder Sms tätigen und Daten verwenden, möglicherweise nicht die beste Kredithistorie haben (30-Tage-Rollverträge erfordern normalerweise keine Bonitätsprüfung), möchten nicht in einen langen Vertrag gesperrt werden und haben ein Mobilteil, das Sie verwenden können. Denn das derzeitige System stellt dem Verbraucher zu viele Hürden im Weg. Laut Ofcom-Recherchen geben 38 % (etwa zwei von fünf) der mobilen Mischer an, dass sie beim Anbieterwechsel mindestens ein großes Problem hatten – das sind rund 2,5 Millionen Menschen. Und satte sieben von zehn haben zumindest einige Schwierigkeiten erlebt. Wenn jemand nicht sicher ist, ob er noch “im Vertrag” ist und eine vorzeitige Kündigungsgebühr zahlen müsste, kann er einfach “INFO” an 85075 schreiben, um dies herauszufinden, ohne einen Schaltcode anzufordern.

Im Gegenzug wird es Kunden Millionen von Pfund von Kündigungsgebühren sparen, was oft der Grund ist, warum es menschennur, einen Vertrag überhaupt zu kündigen. Wir sprechen Sie durch die Schritte für jeden unten und schauen, wie es funktioniert, wenn Sie es über das Telefon oder per Text sortieren möchten. Bisher war der Wechsel Ihres Mobilfunknetzes ein bisschen schmerzhaft. Es geht darum, das Netzwerk anzurufen, das dann versucht, Sie zum Bleiben zu überreden, was den Prozess oft langsamer und schmerzhafter macht. Aber das wird sich ändern. Wir ziehen dann 4% für den vorzeitigen Eingang der Zahlung ab, um die Vertragsgebühr zu erhalten, die Sie uns schulden, reduziert um jede Gutschrift auf Ihrem Konto Um sicherzustellen, dass Sie den richtigen Plan für Sie auswählen, berechnen Sie, wie viele Texte und Minuten Sie wahrscheinlich benötigen. Sie können sich alte Rechnungen ansehen, um zu sehen, wie Ihre Nutzung aussieht.

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